Astrid Fikken van Kringloop Nijverdal: “Iederéén komt tegenwoordig bij de Kringloop”

Astrid Fikken van Kringloop Nijverdal: “Iederéén komt tegenwoordig bij de Kringloop”

Een paar decennia terug zag je ‘2 keer modaal’ niet snel in een gemiddelde kringloopwinkel. Inmiddels is de ‘schaamte’ om er te kopen is ruimschoots voorbij. Iedereen komt en koopt omdat je vintage meubeltjes leuk vindt én je doet mee aan je eigen invulling om duurzaam bezig te zijn. Nijverdal telt drie kringloopwinkels die allen zonder subsidie van de gemeente draaien en alledrie met hun eigen accenten en aanpak. In gesprek onderneemster Astrid Fikken van kringloopbedrijf Nijverdal.

NIJVERDAL- Van oorsprong exploiteerde het echtpaar Jos (62) en Astrid (60) Fikken een gelijknamig autobedrijf op het Nijverdalse industrieterrein. “We konden maar moeilijk aan goed personeel komen, vandaar dat we al uitkeken naar wat anders. Op een gegeven moment kon Jos een auto van een ouder iemand kopen. Met als voorwaarde dat we de inhoud van de gehele garage, een verzameling van alles en nog wat ook, meenamen. Zogezegd, zo gedaan. We lieten het spul voorlopig in dozen zitten maar langzaamaan begonnen we de inhoud te verkopen. Dat ging leuk zo. Een plaatselijke makelaar attendeerde ons om een huis te ontruimen in verband met het overlijden van de laatste bewoner. Die klus pakte we ook aan en zo is het eigenlijk begonnen. We werken hier nu met 6,5 man, waarvan 2 als winkelpersoneel op de payroll. Ik ben verantwoordelijk voor de verkoop en administratie, Jos is verantwoordelijk voor de ontruimingen. We vullen elkaar goed aan.”

Klokken en oude bruine kasten 

“In begin was het allemaal een allegaartje wat we ophaalden. Door ervaring kregen we een goede neus om de juiste prijs te vragen voor het leeghalen van woningen. Aan de ‘inkoopkant’ kun je ons zien als een ‘ontruiming service’. Vergeet niet dat voor nabestaanden het ontruimen zowel fysiek als mentaal een zware klus kan zijn. Met onze dienstverlening sta je er niet alleen voor. Wij ontruimen een woning en schuur volledig. Je moet het zo zien, dat kinderen van overleden ouderen, niks maar dan ook niks willen. Klokken aan de wand hebben ze tegenwoordig niet meer, oude bruine kasten idem. Ze willen hooguit nog wat sierraden of wat andere gedenkwaardige spulletjes, maar meestal moeten we alles leeghalen, ook de schuur.”

Rollators

“We komen van alles tegen, ook rollators, rolstoelen, verpleeghuisbedden. We hebben geen inkoop, dus 100 procent brutowinst marge, dat klopt. Maar we hebben natuurlijk ook gewoon de huur van het pand, energie, we hebben transportmiddelen en ons personeel moet betaald worden. En ons inkomen gaat er dan ook nog van af. Het is dus ook niet zo dat we bijvoorbeeld subsidie van de gemeente ontvangen. Maar we zorgen wel voor het beperken van restafval.”

Stofzuigen

“Als het nodig is halen we de spijkers nog uit de muur en als het er niet uitziet, behangen we en stofzuigen ook nog, zodat de makelaar en eventuele kopers zich prima kunnen oriënteren. We krijgen ontruimingsklussen van Zwolle tot Oldenzaal, zo ongeveer 40 km rond Nijverdal. Hoe dat komt? Wij nemen álles mee, wij zorgen voor een verantwoord 2e gebruik van spullen en een milieuvriendelijke afvoer van écht afval. Het verschil met andere kringloopbedrijven is dat wij ons niet bezighouden de inbreng van goederen. Zoals wij het zien, verstoord dat ons proces. Je moet daar continue iemand op hebben lopen, daarom doen wij dat hier niet. Om de zoveel tijd laten we inkopers komen die de handel die wij maar moeilijk verkopen aan die mensen te slijten. Die lui komen uit Roemenië, Polen of Afrika. Wat er dán nog overblijft gaat naar de stort.”

Jullie verkopen zo te zien geen kleding?

“Nee, we zamelen uit de genoemde inboedels wel in, halen het van de haakjes, maar verkopen het niet. Ook dat vinden wij te bewerkelijk. De beide andere plaatselijke kringlopen doen dat wel. Hebben wij ook gedaan, maar je ziet dat mensen een truitje passen, niet mooi vinden en het dan weer ergens neerleggen waar het niet thuis hoort. Kleding is voor anderen misschien een bron van inkomsten, maar voor ons een bron van ergernissen en het is ook nog eens heel bewerkelijk. We verkochten tot recent deze kleding aan textielinzamelaar Spronk uit Enschede. We ontvingen 0,25 euro per kilogram. Helaas is het bedrijf nu failliet. We zoeken nu een vergelijkbare aanbieder. Als het te lang duurt, wordt het restafval. Nee, dat is niet duurzaam, dat klopt, maar die kink in deze kabel hadden we niet kunnen voorzien.”

Waarom kiest iemand die een inboedel wil laten ophalen voor jullie?

“Van onze ‘inkoop’ kant, horen we vaak – jullie nemen alles maar dan ook álles mee. De kopers van de spullen die wij verkopen, beoordelen ons op social media met goede recensies. Sinds kort zitten we ook op Tiktok, dat regelt onze dochter allemaal.”

Wat verkopen jullie het meest?

“Het meeste is denk ik toch wel meubels en zogenaamd ‘klein’ spul. Klein spul kan aardewerk, glaswerk en kleine elektrische apparatuur zijn Je ziet nu weer meer vraag naar platenspelers en singeltjes en CD’s van vroeger. Apparatuur wat stuk is en makkelijk gerepareerd kan worden, maken we weer spelend. Iemand die een lamp koopt kan hem aan de balie proberen. Op witgoed geven we 7 dagen garantie. We verkopen ook veel boeken. We hebben een medewerker die dat allemaal keurig rubriceert op Romans, Thrillers, kinderboeken en informatieboeken. Alle boeken kosten 1 euro. Kookboeken is voorbij, daar gebruiken de mensen tegenwoordig de smartphone voor.”

Tekst en beeld: Gerard Voortman